用户名 密码
欢迎访问E代拍网站!

东京时间:20:34

北京时间:19:34

今日汇率:6.5
日本易拍网 > 帮助中心

帮助中心

四大保障
易拍网购物的4大保障

1.网络购物诈骗理赔

日本易拍网的主要交易对象是日本雅虎网站。

日本雅虎网站本身是个成熟的交易平台,卖家都是实名制,并且有完善的针对卖家的评价机制。
因此在代拍网的购物是非常安全的,一般是不可能出现诈骗事件。

但万一不幸发生付款不发货的恶性事件,易代拍网也承诺替您向日本雅虎投诉,采取法律手段维权,帮您追回损失。

2.商品丢失代理索赔

日本易拍网发货有多种方式,一般都是通过日本邮局发货,或者是其他的合作的物流公司。

无论哪种发货方式,都是非常安全可靠的,不至于丢失货物。

但即使真发生货物丢失的情况,易代拍网也承诺一定会替您跟货运公司协商赔偿事宜,挽回您的损失。

3.费用透明随时可查

日本易拍网的收费标准极其透明,任何一项收费都有据可查。

4.超强包装安全可靠

日本易拍网拥有专业包装团队,用的纸箱材料,包装标准都是业界领先的。
包装详情请参考[打包说明]


关税说明

关税说明


关税说明

1.本站声明
易拍网是一个个人物品代拍代购网站。
所有商品都是以个人包裹的形式入境。
无论是哪种发货方式,都需要经过海关抽检。
如果发生关税,请自行缴纳个人进口税。

2.海关及税项


个人自用的海外邮寄物品按中国海关规定按入境个人邮递物品通关。入境个人邮递物品应以自用、合理数量为限,并如实进行申报。海关对入境个人邮递物品的管理原则是:既方便正常往来,照顾个人合理需要,又要限制走私违法活动。据此原则,海关规定了个人每次邮寄物品的限值、免税额和禁止、限制邮寄物品的品种。对邮寄入境的物品,海关依法进行查验,并按章征税或免税放行。因此要以合理自用数量为限,即自用指本人使用、馈赠亲友而非为出售或出租。合理数量指海关根据具体情况所确定的正常数量。

通关流程如下图示


提货报关

准备报关身份证与清单

海关审核

↓         ↓            ↓

退运 征收关税 放行

↓    ↓

拒付 缴税

没收 放行





个人自用的海外邮寄物品总值在1000元人民币以内(若不不可分割的产品可以超出1000元人民币)。每个包裹将根据海关指定的完税价格表进行关税计算,若关税低于50元人民币的,可予以免税放行,如果税额高于50元人民币,则需要征税放行。 若海关认定该包裹不属于个人包裹的规范要求,会将该包裹转为贸易报关;海关还会对某些禁止进关的货物做退货处理,并要求发件人支付退运费。


另据中华人民共和国海关总署《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》(第147号令)第二十二条规定:个人物品类进出境快件报关时,运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》、每一进出境快件的分运单、进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件和海关需要的其它单证。据以上规定,快件寄送个人物品入境时应提供收件人身份证影印件和其他通关所需文件给快递公司,由快递公司负责代为办理个人物品的通关手续,并完成派送工作。


参考:【海关总署公告2012年第15号】

附件:1中华人民共和国进境物品归类表
2中华人民共和国进境物品完税价格表

费用说明

费用说明

费用如何计算?

费用构成如下:

①商品金额 购买商品的费用
如果卖家是店铺,一般需要追加日本消费税。
②转账手续服务费 日本当地银行之间的转账手续服务费。(每单固定收取:目前300)

③日本当地运费 卖家邮寄商品到易拍网的日本仓库时的运费。
(费用根据商品重量,体积和卖家所在地而不同

代拍网收取实际发生的费用,有些商品页面会明确写明日本运费的金额)

具体请参考 这里

④国际运费 商品从易拍网的日本仓库发送给您的费用。
费用根据商品重量,邮寄方式而不同。
具体请参考 这里
⑤代购手续费 每单固定中标金额2%(最低300日元,最高600日元)
⑥打包费用 (*部分免费中)需要易拍网为您加固包装,或者合并打包时
我们将根据纸箱的种类和大小以及人工收取成本费用,具体请参考这里
【注】:本站无法代购:
象牙,沉香,香水,仿真枪,刀具,活物,药品,犀牛角,动物骨质类商品,
珊瑚,整车,油箱,油罐,排气管,打火机等危险品或违反中国法律的物品。
出价竞拍

出价竞拍

如何出价竞拍?

易拍网平台可以让中国买家对日本雅虎拍卖上的商品进行出价,和其他日本买家竞争。
就像在拍卖场一样,多个买家对同一件商品进行竞价,在规定的时间内价高者得。
1)出价竞拍 2竞拍保证金 3竞拍窍门 4一口价成交5预约出价 6付款限制

1)出价竞拍


输入您的出价金额,打败别的买家,成为当前的最高出价者。
当别人的出价额再次超过您时,易拍网会发邮件通知您,您可以登录易拍网再次出价。
出价竞拍前,您必须先免费注册成为易拍网会员,并充值一定的保证金。


2)竞拍保证金


弃标行为的定义:出价竞拍, 中标之后不付款,放弃标的,不要商品的行为。
您在日本雅虎竞拍的账号是日本易拍网所有。
每个账号都和信用卡绑定,有实名认证。
一旦发生弃标行为,卖家会给予易拍网账号恶评。
有了恶评的账号,再次出价时有可能被其他卖家拒绝。
会对易拍网的账号造成极其恶劣影响,造成重大损失。
因此为了防止弃标行为的发生,易拍网设立了出价竞拍的保证金制度。
您的易拍网账户中需要有保证金才能成功出价。
保证金金额为您的出价金额的30% (保证金下限为50元人民币)。
中标后:保证金自动充当商品货款的一部分;
假如竞拍失败的话: 保证金会自动退还到您账号中。
您可以通过本站的提现功能把您的易拍网账户余额转入您的支付宝账户或者银行账户。

请注意:一旦弃标,保证金一律不予退还!!!!


3)竞拍窍门


假如您觉得一直登录易拍网进行出价很麻烦。
希望在您的出价被超时,由易拍网自动替您出价。
那么您可以在“出价竞拍”中输入您的最大预算金额。
在没超过您的最大预算前,易拍网会以最小的加价幅度替您出价,使您一直保持领先。
您的最大预算是保密的,别的买家不可能知道。
举例说明
场景(1)
当前价格300RMB,对方没有设置最大预算。
您在出价竞拍时输入最大预算700RMB。
那么易拍网首先为您出价310,成为当前最高出价者。
・假如直到拍卖结束都没有人再出价,那么您最终以310成交(中标)。
・假如中途有人出价500,那么易拍网会自动为您出价510,最终以510成交。
・假如中途有人出价800,那么您出价失败了(落标)。
场景(2)
当前价格300RMB,对方设置了最大预算:900。
您在出价竞拍时输入您的最大预算700。
那么由于出价比对方低,您的出价就失败了。
当前价格则变成了710 RMB。

4)一口价成交


不与别的买家竞拍,直接以卖家设置的一口价金额立即成交。
以一口价出价后, 不管是否到了拍卖结束时间,拍卖都会立刻以您的竞价成功而结束。
只有在卖家有设置一口价金额的情况下才可以使用。

5)预约出价


为了防止过早地把价格顶得太高,在拍卖结束前很多人都只是一直关注着商品。
直到将要结束前才出价竞标。
易拍网设置了预约出价功能, 可以让您在设定的时间(比如拍卖结束前5分钟)进行出价。
免去了您一直关注商品的烦恼,节省了您大量的时间。

6)付款限制


多数卖家都要求中标后三日内支付完毕,逾期将会被认为没有诚意,取消订单并给我们恶评。
为了避免这种情况,易拍网对付款时间做了一些规定,违反规定期限将有相应的竞拍限制。
【时间限制】
假如您有中标后3日还未完成付款的订单3件以上,再次竞拍将被额外收取中标金额2%的代购费;
假如您有中标后5日还未完成付款的订单3件以上,您的出价功能将被暂停,直到您支付完毕;
【金额限制】
假如您中标后3日还未完成付款的金额达30000RMB以上,再次竞拍将被额外收取中标金额2%的代购费;
假如您中标后3日还未完成付款的金额达60000RMB以上,您的出价功能将被暂停,直到您支付完毕;
注:预约出价时,以系统实际启动出价时的付款完成状况为准。
代拍流程

代拍流程

竞拍步骤如下:

1.家-注册 使用您常用的电子邮箱作为用户名,注册成为本站用户,系统会发邮件通知您单最新状态,所以请务必使用真实邮箱。请点这里注册


2.买家-充值 为防止胡乱竞拍,中标后不要的恶性行为。易拍网设立了出价竞拍的保  证金制度。(5千日元以下的商品不需要保                    证金也可竞拍)您的易拍网账户中需要有保证金才能成功出价。

中标后保证金充当商品货款;假如落标,易拍网则会自动退还保证金。

落标后还可以通过支付宝提现保证金。保证金金额为您的出价金额的30% (保证金下限为50元人民币)。

注册后请点这里进行充值


3.买家-出价竞标 在商品页面出价竞拍。易拍网会自动从您的余额中收取保证金。
假如余额不足以支付保证金,则不能成功竞拍。
出价竞拍方法请参考:出价竞拍说明


4.中标 拍卖结束时,如果您的出价最高,那么恭喜您,中标了。

假如您的出价金额被超过了,系统会在10分钟内返还保证金,并发邮件通知您。


5.客服-生成订单 中标后,易拍网客服会立即跟卖家取得联系,确认日本邮费的具体金额,然后生成订单和商品金额账单。
订单生成时,易拍网系统会发邮件通知您订单已生成。


6.买家-支付商品金额 您可以使用支付宝,网银或者账户余额来支付商品金额。
支付成功后,系统会自动通知客服您已经支付完成。


7.客服-给卖家付款 客服确认您的付款后,再次跟卖家联系,给卖家付款,让卖家发货到日本易拍网站点。


8.卖家-发货 日本卖家发货到日本易拍网仓库。


9.仓库-收货,称重,打包 客服收货,打包,称重,生成国际邮费账单。
假如您有多个商品,可以让客服一起打包,以节省国际邮费。


10.买家-支付国际邮费 支付国际邮费账单时,您可以选择最适合的邮寄方式,
根据您所选邮寄方式,账单金额不同。
您可以使用支付宝或,网银或者账户余额来支付国际邮费的账单。


11.仓库-发货 客服发货,并提供发货单号给您, 以便您随时去日本邮局网站查询。


12.买家-收货 您收到商品并确认商品。

如何提现

如何提现?

您可以把账户的余额进行提现, 打入您的网银或支付宝账号。
由于和网银在线,支付宝的合约规定,在本站流动的资金(充值和提现)都会被支付宝收取手续费。
如果您充值的金额用于购物,该手续费由易拍网承担。
但不购物直接提现的话,我们会收取您提现金额1%的手续费。
如何充值

如何充值付款?

您可以往账户中充值,作为竞拍的保证金。
或用于支付商品金额账单,运费账单。
也可以使用银行卡,通过我公司签约合作的第三方支付平台进行付款。
目前,我公司和支付宝,以及国内知名的第三方支付平台-易宝支付有限公司(www.yeepay.com)签约合作,
您可以通过支付宝,易宝支付来支付账单或者进行余额充值。
易宝支付是中国行业支付的开创者和领导者,也是互联网金融和移动互联领军企业。
通过易宝支付平台,您可以安全,方便,快捷的进行付款。
易宝支付使用问答一览
1.初次登录时一定要填写身份证号码吗?
答:是的,在易拍网上使用易宝第一次登录时一定要填写身份证号码。
2.使用时总是显示系统忙,无法冲值。
答:显示系统忙时,可能是使用人数太多导示系统繁忙。请您稍侯再试或者换一个浏览器再试。
3.贵公司可否稳定一下冲值付款方式?
答:由于合约到期和手续费问题,最近我公司更改了充值付款时采用的支付公司,给您带来不便,非常抱歉。易宝支付在合约签订和手续费等方面比较优惠,使用也很方便,我公司今后将固定使用,作为稳定的充值付款方式。
4.易宝和快钱的使用方法一样吗?操作是否麻烦?
答:易宝支付是和快钱支付等一样的快捷线下支付方式。使用方式基本一样。按系统提示操作即可。
5.使用易宝支付是否需要支付手续费?
答:我公司已支付易宝手续费,客户使用易宝不负担任何手续费。
6.可以用别人的银行卡给我的账户冲值吗?
答:可以,在银行卡号那个位置输入你要使用的银行卡号即可。
7.易宝冲值每天有额度限制吗?
答:没有限制
8.使用易宝一天有没有冲值次数的限制?
答:没有限制
易宝支付所支持银行列表:
工商银行 招商银行 建设银行 中国农业银行
北京银行 交通银行 兴业银行 中国民生银行
光大银行 中国银行 平安银行 中信银行(需要证书才能连接到银行)
中国邮政 华夏银行 广发银行 上海浦东发展银行
深圳发展银行 北京农村商业银行
公司简介

日本易拍网是由日本的「栄盛株式会社」经营。

·会社名称:栄盛株式会社

·资本金:1000万円

·会社所在地:神奈川県横浜市南区浦舟町1-161 パ-クノヴァ横浜阪東橋

·仓库所在地:大阪

·Tel:+81-72-669-7271

业务介绍

易代拍网核心经营业务为日本Yahoo拍卖服务。

雅虎拍卖

拥有4万多种商品分类,几千万个商品。主营日本二手货的拍卖,也有部分新商品。

由于是二手商品,一般价格会比较低,推荐喜欢淘便宜宝贝的人试试。

所谓拍卖,就是多人对同一件商品出价竞拍,在规定的时间内价高者得。

易购网会为每个用户都分配一个日本雅虎帐号,让您能自己出价参与竞拍,随时掌握竞拍节奏。享受整个竞拍的流程。

本站的特色

1. 本站整合了日本最大的拍卖网站日本YAHOO拍卖。

2. 本站配有24小时自动竞标系统,您的出价会实时提交日本YAHOO拍卖的官方网站,跟在日本YAHOO官方网站上竞拍效果是一样的,且由系统24跟踪拍卖的状态,您可以随时到会员中心查看标单的当前状态,现在价格,结束时间等。

3. 本站已将日本YAHOO拍卖翻译成中文,支持中文关键字搜索,经过翻译之后提供给广大中国同胞。

让广大中国同胞足不出户,就能买到日本的商品。

注意:在线自动翻译仅供参考,不能作为购买依据。
一切说明以日文原文为准。如有疑问,可咨询客服。

4.咨询服务

假如您不会日语,无法向日本的卖家提问,您可以联系易拍网的客服,由客服代替您提问,并把结果告诉您。

由于日本雅虎的提问,都是以邮件或者其他非即时通讯的方式,所以回答可能会不那么即使,还请谅解。

5.品质高则畅,讲诚信则盈;畅盈易拍网,共创也共赢!

易拍网本着诚信,共赢的原则与各位朋友合作!


日本邮费

日本邮费常见问题

费用预估
商品说明上通常会说明送料(运费),易拍网收货处位于日本大阪,您可通过卖家商品发送说明查看运费。日本当地邮费依卖家选择的货运公司不同会有不同的费率,您可至各货运公司查询当地运费,运费是以离日本大阪(关西区)的距离及包裹的大小来计费,距离越远包裹越大就越贵。

提醒您
1.卖家通常有他自己习惯或配合或签约的货运公司,我们无法要求卖家指定用哪一家货运!也不能要求卖家一定要用某种特定的邮寄方式。
2.「着払」是邮费货到付款的意思,就是包裹收到后由收货人给付邮费,所以寄件时卖家不会知道邮资多少钱,要等包裹收到后才知道邮资金额。

邮寄方式选择
为确保您的包裹可以追踪并安全的送到易拍网日本海外仓库,如果不是特别要求,选择付款及邮寄时易拍网会以下列优先顺序作为处理原则,如果您希望用您要求的方式处理,请留言易拍网将为您向卖家转达要求,卖家同意的情况下本站就会依您期望方式处理。如果您要求寄定性外或者是其他无签收单据的寄送方式,万一遗失时易拍网将无法理赔。

提醒您
1.有些卖家标示免运费(送料无料)的商品,通常是普通定形外邮件或メール便等便宜的平信寄件方式,此种寄送方式是投递邮箱无人签收的。
2.少数卖家会在商品运送说明中注明同捆不可,每一个得标案件要求要分开寄出,请特别留意这样的案件即使是同一天得标也仍需要分别支付日本当地邮资了。

日本卖家常用的货运公司
邮便小包费率表黑猫宅急便费率表佐川急便费率表

邮寄方式

名称

邮寄方式

定形外、ゆうメール、旧册子小包

直接投入信箱、无追踪单号可查


クロネコメール便(黑貓)、配达记录
邮便、EXパック、简易书留円


有追踪单号可查

ゆうパック、ヤマト黑猫宅急便、佐川


需要有人签收、有追踪单号可查、
可指定时间


邮寄方式
1.黑貓宅配 2.其他宅配 3.邮局邮包 4.EX包 5.定形外

网站条款

易代拍网网站条款

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【 注意事项 】
当您注册为“易代拍站会员之前,请您仔细阅读本站的免责申明和使用规约,一但您开始使用本站提供的服务,就意味着您已经同意本站的免责申明和使用规约的各项条款。

另本公司可随时更改易代拍网站条款,并不需要得到会员的同意。易代拍网站条款,以更改后的用户协议为准。

更改后的用户协议,除本公司特别说明外,都以本公司网站上上传布告时间为生效日。

如该条款有变更,本站会另外通知。
1. 免责申明:
· 由于本站不能为您代购服务外商品而给您造成的损失,本站概不负责。
· 本站的角色只是您和日本卖家之间的中介,并不是商品的直接销售者,因此本站对代标或代购商品的真伪、品质、合法性等不负责。本站网页上提供的商品数据仅作参考。
·如果卖家拍卖的商品的质量和网上说明有差异、卖家漏寄或不寄商品。本站会向拍卖的官方网站进行投拆或采取法律手段维权。

但由于本站已经替您支付了商品的得标金额,您仍然需要承担相关费用。

·对货品在邮寄途中的损坏、丢失本站可协助向快递公司申请赔偿,但不承担连带责任。易代拍网使用正规的日本邮局替您转寄货物。

日本邮局是与中国邮局合作,日本邮局运输到中国之后,由中国邮局接手寄到您手中。
关于赔偿,日本邮局规定如下:
运输过程中的损坏: 赔偿主体为中国邮局。
您收到货物之后,先拆包检查,发现有损坏的话,不要签字,
让邮递人员开具损坏证明,然后自行向本地邮局索赔, 协商赔偿事宜。
运输过程中的丢失: 赔偿主体为日本邮局。
假如发现货物丢失情况,由易代拍网替您向日本邮局提请丢失赔偿。
日本邮局首先向中国邮局发函调查情况,由于中国邮局回复很慢,此过程需要1-2个月时间。
由于中国邮局无法提供您签字的证明,所以日本邮局将确认丢失,并给予易代拍网相应赔偿。
易代拍网接收到赔偿之后,会把赔偿金额退给您。
注意:即使使用了易代拍网的打包服务,易代拍网也不承诺货物的100%安全,不承担破损责任。
·商品入关时发生如发生关税、被海关查扣、或需要补办进品许可等,请自行解决。
·由网络问题造成的操作中断、或您自身的电脑环境造成操作不便、故障等原因造成的数据丢失、个人隐私外泄等各种损失本站概不负责。

・假如您购买的货物,重量,体积超出规定,无法邮寄,易代拍网不承担相应的损失。

重量限制: 30公斤以内;
体积限制: 单边长小于1.5米, 最大周长+高度小于3米(国际运输尺寸为:{+(宽+高)*2}不能超过3米)

·不承诺自动翻译的正确性

易代拍网的商品页面提供了在线自动翻译功能。翻译结果仅供您参考使用,不能作为购买依据。

您依据翻译结果购买而造成的任何损失,易代拍网不予承担责任。

一起都以日文原文的意思为准,一旦竞拍,您不能以日文意思不明白及看错,看漏等理由要求退货。

· 退货条款

必须满足并同意以下条件,才能退货。
①符合卖家设定的退货期限和其他退货条件(每个卖家设定不同,详情请参考商品页面)。
②往返的日本邮费,国际邮费由您承担。
③由于我们已经付出了代购服务和劳动,所以代购费无法退还。



2. 使用规约
当您使用本站的代拍服务时,请先确定商品的图片、商品说明、新旧等信息,确定该商品是您希望购卖的商品后再进行竞拍。
如果您一旦得标,我们不接受任何理由的弃标。如果您弃标,会影响本站和卖家之间的诚信关系,会给本站的名誉造成损害,因此您需要支付得标金额的百分比来作为赔偿,


具体为: 如果得标金额小于等于1000日元,弃标费用百分比为100%,如果得标金额大于1000日元,弃标费用百分比为 50%(注:得标12小时内弃标则按照以上处理,12小时后弃标则无效!同一会员在本站连续弃标3次以上则全额赔偿!)
·对代购的商品,不恶意退货。 在委托本站代拍、代购之前,请先确定好商品的真伪、品质等问题。一旦代拍、交易成功结束,如果您要退货或商品维修事宜可直接与“易代拍客服联系,我们会协助为您和卖家联系解决。
·不侵害本站、本站其它会员、日本卖家的利益、名誉。
·本站承诺尽最大努力保护您的个人信息不外泄,但有权在以下情况下公开您的个人信息。
·依司法机关要求公开您个人信息时。
·本站为维护本站、本站其它会员、或日本卖家的利益、名誉时认为有必要公开您个人信息时。
·本站拒绝代拍以下商品商品重量超过各个邮寄方式限制重量的商品,

根据日本的法律被限制出口的商品(如药品、象牙、活的动物、活得植物),
其它本站认为不可以代购的商品(如整车、黄色DVD),
遵守本站的各项规定、诚信合作、互利互谅。




发货时间

发货所需时间

由于易拍网只是提供代拍服务,公司本身没有货物,而日本卖家不能直接发货到中国,所以需要易拍网日本仓库替您转发。
所以发货流程分为2部分:
1. 日本卖家发货到易拍网的日本仓库后。
2. 易拍网日本仓库转发给客户。
【发货1】所需时间跟具体卖家有关,大部分卖家收款后立刻发货,1-2天能到易拍网日本仓库。
但有些卖家单子比较多,可能需要延迟几天发货。
【发货2】所需时间跟您所选的邮寄方式有关:
EMS: 发货后2~5天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


空运: 发货后3~7天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


SAL: 发货后2周左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


海运: 发货后1~2个月左右到达客户手里。
包装说明

包装方式说明

关于打包

1.什么情况下需要易拍网为您打包?

下列情况下,您可能需要易拍网替您打包。
■卖家的包装比较差,商品比较脆弱,怕压怕摔,想要加固包装;
由于日本的邮局和快递公司运输比较规范,运送时都是轻拿轻放,因此日本卖家发货时的包装大多比较简单。
但中国的邮局和快递相对来说比较暴力,如果就用卖家的原包装发货回中国,损坏的概率比较大。
这时您可以选择让易拍网替您加固包装。

■买了多件商品,想合并打成一个包往国内发货,以节省邮费;
假如您在不同卖家那里, 或者同一个卖家那分多次,买了多件商品。一件件单独发往国内, 邮费比较贵。
这时您可以选择让易拍网替您把多件商品整合打包在一起,当做一个包裹发货,可以节省国际邮费。
假如合并起来的总重量超过了30kg,或者商品本身太大,也有可能无法合并打包在一起。

2易拍网打包用的什么纸箱?
易拍网使用的纸箱分为普通纸箱和加强纸箱2种;
关于加强纸箱的说明如下:
纸箱的结实程度主要看2个参数;
■纸箱的表面纸质:业界分为C5(最弱),C6,K5,K6(最强);
C指的是用废旧的纸回收利用做成的纸箱, K指的是高级纸浆纤维的纸箱;
普通纸箱是C5或C6, 加强纸箱用的是K6;
■纸箱中间的中芯:业界分为120g, 160g,180g,180g强化,200g强化(最强);
普通纸箱用的是120g的中芯, 加强纸箱用的是200g强化的中芯。
为了使包装结实,大大减少运输过程中的损坏概率, 易拍网使用的加强纸箱是市面上最硬最抗压的纸箱。

3.打包如何收费?
易拍网的打包收费是以纸箱的大小来进行收费的,具体如下:

纸箱种类 打包费用(人民币)
小号箱 (3边之和小于100cm) 35元
中号箱 (3边之和小于120cm) 50元
大号箱 (3边之和小于140cm) 60元
特大箱 (3边之和超过140cm) 90元
箱中套箱 按两个箱子费用之和收费
多件合并
5件以上合并打包需每5件加收20元人工费
(照片,书本等小件商品免费)
(1~4件:不加收; 5~9件:加收20; 10~14件:加收40;类推)
默认使用加强箱,只有超出规格,或客户指定的情况下才会使用普通箱。
客户无法指定纸箱大小,由仓库包装人员依实际情况而定。

4.易拍网的包装100%安全吗?
由于运输过程的不确定性因素太多。
(比如1.邮局运输人员的态度,暴力程度;2. 货物在机舱船舱的位置,顶上压了多重的货; 3. 海关开包检查之后是否包好;等等)
因此即使使用了易拍网的打包, 易拍网也不承诺商品一定会完好无损。
易拍网只是提供打包服务,降低商品破损的概率,不保证商品的绝对安全。
如果您还是不放心,请联系客服在运输时加上保险。
发货方式 日本邮局保险收费
EMS 保额2万日元以内:免费
保额2万日元以上:每多保2万日元,加收50日元保险费用


另外,收货时请一定先确认商品状态,再签字收货。
国际邮费



根据发货方式的不同,国际邮费而不同


1.邮局EMS
发货时间:易拍网发货后25天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.8米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;

2.邮局空运

发货时间:发货后37天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;

体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;

3.邮局经济型空运(SAL
发货时间:发货后2周左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;

4.邮局海运

发货时间:发货后12个月左右到达客户手里;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;


如何节省费用
1. 相同的商品,尽可能地从同一个卖家那购买,卖家可能合并发货以节省邮费。

2. 拍卖时,如果是带有Store(店铺)标志的卖家,则很有可能加收商品价格8%的消费税,您竞拍前可以先咨询客服是否有消费税。

3. 不是急需的商品,可以选择海运,以节省国际邮费。

4. 尽量把想买的东西一次购买,我们可以为您统一打包,以节省国际邮费。

5. 尽量购买价值高,重量轻的商品,以减少国际邮费所占比例。
免责声明


易拍网是一个提供日本商品代购代拍服务的网站平台,自己本身不销售任何商品。
易拍网上的所有商品都是来自于日本雅虎的拍卖和直购板块。
易拍网的页面仅是提供商品展示平台,并不是推荐您购买。
如果您要购买,易拍网可以提供购买渠道,但万一因此造成了损失,易拍网不承担相关责任。
由于商品不是易拍网所有,因此易拍网无法提供任何形式的质量保证。

免责声明:


1. 不承诺质量保证
易拍网只是您和日本卖家之间的中介,提供您与日本卖家之间的买卖平台。
商品不是易拍网所有,易拍网不是商品的直接销售者,交易主体是您和日本卖家。
因此对代购代拍商品不做质量,真伪的承诺,本站网页上提供的商品数据仅作参考。
如果您因此造成了损失,易拍网不承担任何责任。
当然,易拍网会协助您向日本雅虎网站进行恶评,投拆,并免除您代购手续费。
但代拍代购过程中易拍网已经替您支付的相关代购成本,不能退给您。
 

2. 不承担邮寄损坏责任
易拍网使用正规的日本邮局替您转寄货物。
在日本邮局的邮寄过程中产生的丢失,损坏,易拍网不承担连带责任。
日本邮局是与中国邮局合作,日本邮局运输到中国之后,由中国邮局接手寄到您手中。
关于赔偿,日本邮局规定如下:

运输过程中的损坏: 赔偿主体为中国邮局。
您收到货物之后,先拆包检查,发现有损坏的话,不要签字,
让邮递人员开具损坏证明,然后自行向本地邮局索赔, 协商赔偿事宜。

运输过程中的丢失: 赔偿主体为日本邮局。
假如发现货物丢失情况,由易拍网替您向日本邮局提请丢失赔偿。
日本邮局首先向中国邮局发函调查情况,由于中国邮局回复很慢,此过程需要1-2个月时间。
由于中国邮局无法提供您签字的证明,所以日本邮局将确认丢失,并给予易拍网相应赔偿。
易拍网接收到赔偿之后,会把赔偿金额退给您。

注意:即使使用了易拍网的打包服务,易拍网也不承诺货物的100%安全,不承担破损责任。
关于打包服务,详情请参考这里


3. 不承担无法邮寄造成的损失
・假如您购买了不符合您所在地本地法规,无法入关的货物,易拍网不承担相应的损失。
具体法规,请咨询本国海关。
・假如您购买的货物,重量,体积超出规定,无法邮寄,易拍网不承担相应的损失。
重量限制: 30公斤以内;
体积限制: 单边长小于1.5米, 最大周长+高度小于3米;
 

4. 不承诺自动翻译的正确性
易拍网的商品页面提供了在线自动翻译功能。
翻译结果仅供您参考使用,不能作为购买依据。
您依据翻译结果购买而造成的任何损失,易拍网不予承担责任。
一切都以日文原文的意思为准。
一旦竞拍或购买, 您不能以日文意思不明白,看错,看漏等理由要求退货。
 

5. 退货条款
必须满足并同意以下条件,才能退货。
①符合卖家设定的退货期限和其他退货条件(每个卖家设定不同,详情请参考商品页面);
②往返的日本邮费,国际邮费由您承担;
③由于我们已经付出了代购服务和劳动,所以代购费无法退还;
代拍流程

代拍流程

竞拍步骤如下:

1.家-注册 使用您常用的电子邮箱作为用户名,注册成为本站用户,系统会发邮件通知您单最新状态,所以请务必使用真实邮箱。请点这里注册


2.买家-充值 为防止胡乱竞拍,中标后不要的恶性行为。易拍网设立了出价竞拍的保  证金制度。(5千日元以下的商品不需要保证金也可竞拍)您的易拍网账户中需要有保证金才能成功出价。

中标后保证金充当商品货款;假如落标,易拍网则会自动退还保证金。

落标后还可以通过支付宝提现保证金。保证金金额为您的出价金额的30% (保证金下限为50元人民币)。

注册后请点这里进行充值


3.买家-出价竞标 在商品页面出价竞拍。易拍网会自动从您的余额中收取保证金。
假如余额不足以支付保证金,则不能成功竞拍。
出价竞拍方法请参考:出价竞拍说明


4.中标 拍卖结束时,如果您的出价最高,那么恭喜您,中标了。

假如您的出价金额被超过了,系统会在10分钟内返还保证金,并发邮件通知您。


5.客服-生成订单 中标后,易拍网客服会立即跟卖家取得联系,确认日本邮费的具体金额,然后生成订单和商品金额账单。
订单生成时,易拍网系统会发邮件通知您订单已生成。


6.买家-支付商品金额 您可以使用支付宝,网银或者账户余额来支付商品金额。
支付成功后,系统会自动通知客服您已经支付完成。


7.客服-给卖家付款 客服确认您的付款后,再次跟卖家联系,给卖家付款,让卖家发货到日本易拍网站点。


8.卖家-发货 日本卖家发货到日本易拍网仓库。


9.仓库-收货,称重,打包 客服收货,打包,称重,生成国际邮费账单。
假如您有多个商品,可以让客服一起打包,以节省国际邮费。


10.买家-支付国际邮费 支付国际邮费账单时,您可以选择最适合的邮寄方式,
根据您所选邮寄方式,账单金额不同。
您可以使用支付宝或,网银或者账户余额来支付国际邮费的账单。


11.仓库-发货 客服发货,并提供发货单号给您, 以便您随时去日本邮局网站查询。


12.买家-收货 您收到商品并确认商品。

出价竞拍

出价竞拍

如何出价竞拍?

易拍网平台可以让中国买家对日本雅虎拍卖上的商品进行出价,和其他日本买家竞争。
就像在拍卖场一样,多个买家对同一件商品进行竞价,在规定的时间内价高者得。
1)出价竞拍 2竞拍保证金 3竞拍窍门 4一口价成交5预约出价 6付款限制

1)出价竞拍


输入您的出价金额,打败别的买家,成为当前的最高出价者。
当别人的出价额再次超过您时,易拍网会发邮件通知您,您可以登录易拍网再次出价。
出价竞拍前,您必须先免费注册成为易拍网会员,并充值一定的保证金。

2)竞拍保证金


弃标行为的定义:出价竞拍, 中标之后不付款,放弃标的,不要商品的行为。
您在日本雅虎竞拍的账号是日本易拍网所有。
每个账号都和信用卡绑定,有实名认证。
一旦发生弃标行为,卖家会给予易拍网账号恶评。
有了恶评的账号,再次出价时有可能被其他卖家拒绝。
会对易拍网的账号造成极其恶劣影响,造成重大损失。
因此为了防止弃标行为的发生,易拍网设立了出价竞拍的保证金制度。
您的易拍网账户中需要有保证金才能成功出价。
保证金金额为您的出价金额的30% (保证金下限为50元人民币)。
中标后:保证金自动充当商品货款的一部分;
假如竞拍失败的话: 保证金会自动退还到您账号中。
您可以通过本站的提现功能把您的易拍网账户余额转入您的支付宝账户或者银行账户。

请注意:一旦弃标,保证金一律不予退还!!!!


3)竞拍窍门


假如您觉得一直登录易拍网进行出价很麻烦。
希望在您的出价被超时,由易拍网自动替您出价。
那么您可以在“出价竞拍”中输入您的最大预算金额。
在没超过您的最大预算前,易拍网会以最小的加价幅度替您出价,使您一直保持领先。
您的最大预算是保密的,别的买家不可能知道。
举例说明
场景(1)
当前价格300RMB,对方没有设置最大预算。
您在出价竞拍时输入最大预算700RMB。
那么易拍网首先为您出价310,成为当前最高出价者。
・假如直到拍卖结束都没有人再出价,那么您最终以310成交(中标)。
・假如中途有人出价500,那么易拍网会自动为您出价510,最终以510成交。
・假如中途有人出价800,那么您出价失败了(落标)。
场景(2)
当前价格300RMB,对方设置了最大预算:900。
您在出价竞拍时输入您的最大预算700。
那么由于出价比对方低,您的出价就失败了。
当前价格则变成了710 RMB。

4)一口价成交


不与别的买家竞拍,直接以卖家设置的一口价金额立即成交。
以一口价出价后, 不管是否到了拍卖结束时间,拍卖都会立刻以您的竞价成功而结束。
只有在卖家有设置一口价金额的情况下才可以使用。

5)预约出价


为了防止过早地把价格顶得太高,在拍卖结束前很多人都只是一直关注着商品。
直到将要结束前才出价竞标。
易拍网设置了预约出价功能, 可以让您在设定的时间(比如拍卖结束前5分钟)进行出价。
免去了您一直关注商品的烦恼,节省了您大量的时间。

6)付款限制


多数卖家都要求中标后三日内支付完毕,逾期将会被认为没有诚意,取消订单并给我们恶评。
为了避免这种情况,易拍网对付款时间做了一些规定,违反规定期限将有相应的竞拍限制。
【时间限制】
假如您有中标后3日还未完成付款的订单3件以上,再次竞拍将被额外收取中标金额2%的代购费;
假如您有中标后5日还未完成付款的订单3件以上,您的出价功能将被暂停,直到您支付完毕;
【金额限制】
假如您中标后3日还未完成付款的金额达30000RMB以上,再次竞拍将被额外收取中标金额2%的代购费;
假如您中标后3日还未完成付款的金额达60000RMB以上,您的出价功能将被暂停,直到您支付完毕;
注:预约出价时,以系统实际启动出价时的付款完成状况为准。
如何充值

如何充值付款?

您可以往账户中充值,作为竞拍的保证金。
或用于支付商品金额账单,运费账单。
也可以使用银行卡,通过我公司签约合作的第三方支付平台进行付款。
目前,我公司和支付宝,以及国内知名的第三方支付平台-易宝支付有限公司(www.yeepay.com)签约合作,
您可以通过支付宝,易宝支付来支付账单或者进行余额充值。
易宝支付是中国行业支付的开创者和领导者,也是互联网金融和移动互联领军企业。
通过易宝支付平台,您可以安全,方便,快捷的进行付款。
易宝支付使用问答一览
1.初次登录时一定要填写身份证号码吗?
答:是的,在易拍网上使用易宝第一次登录时一定要填写身份证号码。
2.使用时总是显示系统忙,无法冲值。
答:显示系统忙时,可能是使用人数太多导示系统繁忙。请您稍侯再试或者换一个浏览器再试。
3.贵公司可否稳定一下冲值付款方式?
答:由于合约到期和手续费问题,最近我公司更改了充值付款时采用的支付公司,给您带来不便,非常抱歉。易宝支付在合约签订和手续费等方面比较优惠,使用也很方便,我公司今后将固定使用,作为稳定的充值付款方式。
4.易宝和快钱的使用方法一样吗?操作是否麻烦?
答:易宝支付是和快钱支付等一样的快捷线下支付方式。使用方式基本一样。按系统提示操作即可。
5.使用易宝支付是否需要支付手续费?
答:我公司已支付易宝手续费,客户使用易宝不负担任何手续费。
6.可以用别人的银行卡给我的账户冲值吗?
答:可以,在银行卡号那个位置输入你要使用的银行卡号即可。
7.易宝冲值每天有额度限制吗?
答:没有限制
8.使用易宝一天有没有冲值次数的限制?
答:没有限制
易宝支付所支持银行列表:
工商银行 招商银行 建设银行 中国农业银行
北京银行 交通银行 兴业银行 中国民生银行
光大银行 中国银行 平安银行 中信银行(需要证书才能连接到银行)
中国邮政 华夏银行 广发银行 上海浦东发展银行
深圳发展银行 北京农村商业银行
如何提现

如何提现?

您可以把账户的余额进行提现, 打入您的网银或支付宝账号。
由于和网银在线,支付宝的合约规定,在本站流动的资金(充值和提现)都会被支付宝收取手续费。
如果您充值的金额用于购物,该手续费由易拍网承担。
但不购物直接提现的话,我们会收取您提现金额1%的手续费。
发货时间

发货所需时间

由于易拍网只是提供代拍服务,公司本身没有货物,而日本卖家不能直接发货到中国,所以需要易拍网日本仓库替您转发。
所以发货流程分为2部分:
1. 日本卖家发货到易拍网的日本仓库后。
2. 易拍网日本仓库转发给客户。
【发货1】所需时间跟具体卖家有关,大部分卖家收款后立刻发货,1-2天能到易拍网日本仓库。
但有些卖家单子比较多,可能需要延迟几天发货。
【发货2】所需时间跟您所选的邮寄方式有关:
EMS: 发货后2~5天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


空运: 发货后3~7天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


SAL: 发货后2周左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外。


海运: 发货后1~2个月左右到达客户手里。
常见问题一览

客服温馨提示

为了加快您的问题解决速度,您不妨先 仔细阅读下面的常见问题。


1 请问商品是否正品?

我们只一个代拍代购的平台,商品并不是我们的。所以没有办法对商品质量作任何保证的。
我们只保证是日本雅虎网站上的商品。或客户选择其他的现日本主流电商网站的商品!


2 如果发现商品是“假货”,是否能退货?

您可以提供照片等是“假货”的证明,客服可以联系卖家协商退货。但需要在卖家同意的情况下才可以退货。
大多数雅虎卖家商品说明都是不允许退货的,而可以退货的卖家对退货期限也是有时间限制的,请注意商品说明。如果收货时间过久,基本是不可能再退货的。


3.如果卖家同意退货,那国际邮费由谁承担?

如果卖家同意退货,是卖家的商品问题的话,国际邮费我们会协商卖家承担,如果是您个人原因需要退货,那么国际邮费一般需要您自己承担的。


4.代拍有哪几块费用构成的?

商品金额+转账费+代购费+日本邮费+打包费+国际邮费
日本邮费需看卖家的规定,国际邮费需卖家发货到仓库打包称重后和您选择的发货方式才能知道。


5.如何出价竞拍?

5千日元以下的商品可以用体验竞拍,无需保证金。
超过5千日元的商品,需要充值出价金额的30%才可出价竞拍。
出价金额×30%=保证金
最低100元人民币。
出价金额也可默认为您对商品的最高心理价位!


6.请问国际包裹这么久,为什么还没到?

您好,
根据发货方式的不同,发货所需时间是不同的;
因为国际包裹的数量较多,国际包裹处理中心也会比较慢一些的;
而且每个包裹都必须经过安检等方面的流程处理。
所以请耐心等等,如有疑问,请致电邮局的工作人员。
请致电11183/11185,或联系您当地区域的国际包裹处理中心咨询!谢谢!


7.请问中标多件商品是否可以让卖家同捆发货?

您好!
一般的是同一天,同一卖家的多件商品中标我们会帮您向卖家请求同捆发货,但是是否同意取决于卖家。因为卖家也要考虑同捆商品的条件及要求(如同捆的商品安全问题,卖家使用的快递公司等情况),具体要根据实际情况而定。



8.请问是否支持货到付款呢?

您好,抱歉,我们是不支持货到付款的。
因为我们要先给卖家付款,卖家才会发货到我们日本仓库的。
而且您还要支付完相关费用我们才给您安排发货的。


9.如果中标了,我不想要了怎么办?

卖家在日本雅虎平台上出品是要支付费用给日本雅虎的,您中标后弃标保证金一律不退,因为我们是要支付费用给日本卖家。您在出价的时候需谨慎,尽量避免这类事情的发生。


10.可以把不同时间的商品一起打包发回国吗?

我们仓库是可以帮您免费储放的,您可以等您的商品在这期间内到库后,并创建为一个包裹,在没有超邮局尺寸和重量的情况下,我们会为您打一个包裹发货的,以做到给您降低国际邮费。


11.中标后一定要24小时内付款吗?可以推迟几天吗?

您好:
一般的卖家都是要及时付款的,日本卖家对于时间观念看的比较重要,所以中标之后需要尽快付款。
如果有特殊情况我们可以帮您跟卖家协商,但是不能保证卖家因付款不及时而终止交易,届时会产生取消费用。


12.提现什么时候到账?

您好,您申请提现成功后,我们财务会在24小时内帮您处理的。


13.如果卖家给出了多种邮寄方式,可以选择吗?

在卖家同意的情况下,是可以的。可是如果您选择了无追踪,无赔偿的发货方式,那风险我们无法承担的。



14.商品到达仓库后,你们都会去检查吗?

您好:
您的商品到达日本仓库时,我们会做简单的检查处理,如商品是否损坏,破碎等商品外观上检查。
在为您打包处理时再次抽检。因为我们不是专业人士,对于商品的真伪我们无法判断,望谅解!


15.怎么保证我的货款是安全的?

您好:
您的付款在我们网站、支付宝、网银、雅虎等都有记录。
我们网站和支付宝、网银都有签约的。
日本都是需要先付款给卖家,然后发货的。
再不放心的话我们可以让财务提供付款截图,或建议先尝试竞拍低价商品的。


16.你们可以通过支付宝,收货后再付款吗?

您好:我们可以通过支付宝充值和支付商品款,但不能通过支付宝收货后再付款的。


17.为什么某一单这么久还没有付款给卖家?

您好:
一旦您中标后,客服就会联系卖家确认银行信息、总金额、联系地址、电话等,确保卖家的真实信息后我们才会给卖家支付商品款。
而有些卖家平时需要上班、经营雅虎只是业余的,这样的卖家一般回复都会比较慢的。


18.为什么我出价竞拍不成功?

您好:

1.请先检查一下您所在区域的网络是否有问题。
2.请确认一下您的保证金是否充足,保证金是出价金额的30%, 下限是100RMB。保证金不足,是无法出价的。如您对某件商品想出价1000元,您的账户余额必须有300元作为保证金。
3.请确认下出价后商品页面标题上面是否有一个蓝条提示,可以截图给在线客服确认。


19.仓库打包要几天?

20.为什么竞拍的商品快要结束的时候就下架了?

您好:

雅虎上卖家有提前下架商品的权利,一般是竞拍的价格没有达到卖家的心理价位(属于流拍),卖家就有可能提前下架商品。


21.电子产品(手机,笔记本电脑,单反),可以一起发货吗?

您好:
根据日本邮局规定:有锂电池的包裹,必须事先通知邮局,才能允许发货的锂电池必须和机器安装在一起,不能单独发锂电池,假如有不符规定的,有可能被邮局取出锂电池,所以一个包裹含有锂电池的商品不能超过2件的。


22.出价后可以取消吗?

您好:

1.如果是预约出价的话,还没有到出价时间前,是可以取消预约出价的。
2.如果是出价竞拍中的商品(价格已出到了雅虎网站上),我们是没办法取消出价的,您可以联系在线客服,让客服跟卖家提问取消我们的出价,但是卖家同不同意是取决于卖家的。
3.看下当前价格,如果当前价格还没有出到您之前设置的底价,可以再点击出价竞拍,把您的底价改低到比当前价格高一个出价单位。
(比如您是当前最高出价者,您之前设置的底价是2万日元,当前价格是13000日元,您可以再点击出价竞拍出价,把您的底价改为13500日元.)


23.预约出价需要保证金吗?

您好:

预约出价的时候是不需要保证金的,但是到了出价时间时,您必须保证您的余额有足够的保证金,且您预约的底价比当前价格高,才可以预约成功的出价。


24.商品到库后,发现国际邮费过高(商品本身比较便宜,体积过大等),可以不要了吗?

您好:仓库可以帮您丢弃处理,但在日本扔大型垃圾是需要收取垃圾费用的,所以您要丢弃的话,是需要支付相关的垃圾处理费用的。


25.请问我需要原包装发货要怎么办?

您好,如果您需要原包装发货的话,请您中标后联系我们客服,我们会帮您备注,这样仓库好在收货的时候注意。同时您在创建包裹的时候,

选择原包装发货,然后也备注一下。


26请问我想让仓库那边帮忙拍照确认确认商品的情况是否可以?

您好,
是可以的,但您要说清楚您要确认商品的哪些情况,比如外箱拍照:开箱拍照:或者备注:(某某某细节部分拍清楚)要求拍照确认情况的,请先不要创建包裹。


27.请问我收到的货物有破损怎么办?

您好:
一般您收到包裹时,先拆包检查,发现有损坏的话,请不要签字,让邮递人员开具损坏证明,然后自行向本地邮局索赔,协商赔偿事宜。
另外,
您要提供破损商品的清晰照片,多角度清晰图片;商品破损情况的描述;
请提供以下照片:
1)开箱前的照片,各个角度;
2)开箱时,包裹内包装情况照片,多图;


28.请问我要安排快递到你们日本仓库提货需要什么手续?

您好,
一般您要提前1、2天联系我们在线客服,沟通确认好是哪些包裹,安排什么快递什么时候到我们仓库提货。
另外,请您自行准备好提货所需的材料。
DHL:发货单与发票,收货信息要全英文
联邦:您要提供附件格式的资料 如需帮助请联系我们的在线客服给予协助!


29.商品多久才能到我手上?

您好:
正常情况下商品会在2-3天可以到我们的日本仓库,ems最快2-5天左右可以发到国内。
不包括你支付商品款的时间和卖家确认银行信息、总金额及仓库打包所花费的时间。

30

31.我要怎么估算商品到手的总费用,国际邮费呢?
32.卖家没有说明重量,你们能帮我估算一下吗?

非常抱歉,我们对您的商品不是太了解,也不是卖家,无法估算商品重量,只有发货到仓库后,仓库才能给您称重的。


33.对商品有疑问,要怎么联系卖家?

您出价前如果对商品有疑问,可以联系在线客服向卖家提问,但雅虎上没有即时通讯工具,只能用留言的方式提问,所以回复一般会比较慢。在竞拍结束前,建议主动联系客服确认卖家是否有回复的。


34.你们可以代购其它日本网站上的商品吗?

可以的。把商品链接发给客服,客服给您做直购订单,您确认后支付,然后财务就可以给您代购了。


35.有什么是不可以代购的?

本站无法代购:象牙,沉香,香水,仿真枪,刀具,活物,药品,犀牛角,珊瑚,整车,油箱,油罐,排气管,打火机等危险品或违反中国法律的物品。
此说明在各商品页面都有标明,请注意。


36.如果给卖家付款了,万一卖家不发货要怎么办?

出价前建议您选择评价高的卖家。评价不够或差评多的卖家您出价时购够网会有提醒窗口,这样的卖家建议不要竞拍的。
在您中标后,客服会联系卖家确认银行信息、总金额、联系地址、电话等,在确保卖家真实信息的前提下,我们才会给卖家付款的。


37.请问怎么计算包裹是否有超邮局的尺寸限制?

您好,
EMS的尺寸限制是:
长宽高任何一边不超过1.8米,周长加高度小于3米;
邮局空运、SAL、邮局海运(三者简称国际小包)的尺寸限制是:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
计算方式:最短两边相加之和*2+最长一边≤3米
一旦超了邮局的尺寸限制是发不了


38.请问包裹是按实际重量计费,还是按体积重计费呢?

您好:
日本直邮到国内(日本邮局发货),都是按实际重量计费;
日本直邮的邮费相比其他的国际快递公司相比要优惠很多,但日本邮局对包裹的尺寸及实际重量都是有限制:体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米(ems一边不超过1.8米),周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;

39.请问你们的打包是否严实?

40.可以使用信用卡充值吗?




包装说明

包装方式说明

关于打包

1.什么情况下需要易拍网为您打包?

下列情况下,您可能需要易拍网替您打包。
■卖家的包装比较差,商品比较脆弱,怕压怕摔,想要加固包装;
由于日本的邮局和快递公司运输比较规范,运送时都是轻拿轻放,因此日本卖家发货时的包装大多比较简单。
但中国的邮局和快递相对来说比较暴力,如果就用卖家的原包装发货回中国,损坏的概率比较大。
这时您可以选择让易拍网替您加固包装。

■买了多件商品,想合并打成一个包往国内发货,以节省邮费;
假如您在不同卖家那里, 或者同一个卖家那分多次,买了多件商品。一件件单独发往国内, 邮费比较贵。
这时您可以选择让易拍网替您把多件商品整合打包在一起,当做一个包裹发货,可以节省国际邮费。
假如合并起来的总重量超过了30kg,或者商品本身太大,也有可能无法合并打包在一起。

2易拍网打包用的什么纸箱?
易拍网使用的纸箱分为普通纸箱和加强纸箱2种;
关于加强纸箱的说明如下:
纸箱的结实程度主要看2个参数;
■纸箱的表面纸质:业界分为C5(最弱),C6,K5,K6(最强);
C指的是用废旧的纸回收利用做成的纸箱, K指的是高级纸浆纤维的纸箱;
普通纸箱是C5或C6, 加强纸箱用的是K6;
■纸箱中间的中芯:业界分为120g, 160g,180g,180g强化,200g强化(最强);
普通纸箱用的是120g的中芯, 加强纸箱用的是200g强化的中芯。
为了使包装结实,大大减少运输过程中的损坏概率, 易拍网使用的加强纸箱是市面上最硬最抗压的纸箱。

3.打包如何收费?
易拍网的打包收费是以纸箱的大小来进行收费的,具体如下:

纸箱种类 打包费用(人民币)
小号箱 (3边之和小于100cm) 35元
中号箱 (3边之和小于120cm) 50元
大号箱 (3边之和小于140cm) 60元
特大箱 (3边之和超过140cm) 90元
箱中套箱 按两个箱子费用之和收费
多件合并
5件以上合并打包需每5件加收20元人工费
(照片,书本等小件商品免费)
(1~4件:不加收; 5~9件:加收20; 10~14件:加收40;类推)
默认使用加强箱,只有超出规格,或客户指定的情况下才会使用普通箱。
客户无法指定纸箱大小,由仓库包装人员依实际情况而定。

4.易拍网的包装100%安全吗?
由于运输过程的不确定性因素太多。
(比如1.邮局运输人员的态度,暴力程度;2. 货物在机舱船舱的位置,顶上压了多重的货; 3. 海关开包检查之后是否包好;等等)
因此即使使用了易拍网的打包, 易拍网也不承诺商品一定会完好无损。
易拍网只是提供打包服务,降低商品破损的概率,不保证商品的绝对安全。
如果您还是不放心,请联系客服在运输时加上保险。
发货方式 日本邮局保险收费
EMS 保额2万日元以内:免费
保额2万日元以上:每多保2万日元,加收50日元保险费用


另外,收货时请一定先确认商品状态,再签字收货。
费用说明

费用说明

费用如何计算?


费用构成如下:

①商品金额 购买商品的费用
如果卖家是店铺,一般需要追加日本消费税。
②转账手续服务费

日本当地银行之间的转账手续服务费。(每单固定收取:

300日元)


③日本当地运费 卖家邮寄商品到易拍网的日本仓库时的运费。
(费用根据商品重量,体积和卖家所在地而不同

代拍网收取实际发生的费用,有些商品页面会明确写明日本运费的金额)

具体请参考 这里

④国际运费 商品从易拍网的日本仓库发送给您的费用。
费用根据商品重量,邮寄方式而不同。
具体请参考 这里
⑤代购手续费 每单固定中标金额2%(最低300日元,最高600日元)
⑥打包费用 (*部分免费中)需要易拍网为您加固包装,或者合并打包时
我们将根据纸箱的种类和大小以及人工收取成本费用,具体请参考这里
【注】:本站无法代购:
象牙,沉香,香水,仿真枪,刀具,活物,药品,犀牛角,动物骨质类商品,
珊瑚,整车,油箱,油罐,排气管,打火机等危险品或违反中国法律的物品。


日本运输

日本邮费

日本邮费常见问题

费用预估 
商品说明上通常会说明送料(运费),易拍网收货处位于日本大阪,您可通过卖家商品发送说明查看运费。日本当地邮费依卖家选择的货运公司不同会有不同的费率,您可至各货运公司查询当地运费,运费是以离日本大阪(关西区)的距离及包裹的大小来计费,距离越远包裹越大就越贵。

提醒您 
1.卖家通常有他自己习惯或配合或签约的货运公司,我们无法要求卖家指定用哪一家货运!也不能要求卖家一定要用某种特定的邮寄方式。
2.「着払」是邮费货到付款的意思,就是包裹收到后由收货人给付邮费,所以寄件时卖家不会知道邮资多少钱,要等包裹收到后才知道邮资金额。

邮寄方式选择 
为确保您的包裹可以追踪并安全的送到易拍网日本海外仓库,如果不是特别要求,选择付款及邮寄时易拍网会以下列优先顺序作为处理原则,如果您希望用您要求的方式处理,请留言易拍网将为您向卖家转达要求,卖家同意的情况下本站就会依您期望方式处理。如果您要求寄定性外或者是其他无签收单据的寄送方式,万一遗失时易拍网将无法理赔。

提醒您 
1.有些卖家标示免运费(送料无料)的商品,通常是普通定形外邮件或メール便等便宜的平信寄件方式,此种寄送方式是投递邮箱无人签收的。
2.少数卖家会在商品运送说明中注明同捆不可,每一个得标案件要求要分开寄出,请特别留意这样的案件即使是同一天得标也仍需要分别支付日本当地邮资了。

日本卖家常用的货运公司 
邮便小包费率表 ●黑猫宅急便费率表 ● 佐川急便费率表

邮寄方式

名称

邮寄方式

定形外、ゆうメール、旧册子小包

直接投入信箱、无追踪单号可查


クロネコメール便(黑貓)、配达记录
邮便、EXパック、简易书留円


有追踪单号可查

ゆうパック、ヤマト黑猫宅急便、佐川


需要有人签收、有追踪单号可查、
可指定时间


邮寄方式 
1.黑貓宅配 2.其他宅配 3.邮局邮包 4.EX包 5.定形外

国际邮费

国际邮费


根据发货方式的不同,国际邮费而不同


1.邮局EMS
发货时间:易拍网发货后25天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.8米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;


2.邮局空运
发货时间:发货后37天左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;


3
.邮局经济型空运(SAL

发货时间:发货后2周左右到达客户手里。个别偏远地区,海关处理延时情况例外;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;



4.邮局海运
发货时间:发货后12个月左右到达客户手里;
体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;
发货周期:每天;


如何节省费用

如何节省费用

1. 相同的商品,尽可能地从同一个卖家那购买,卖家可能合并发货以节省邮费。

2. 拍卖时,如果是带有Store(店铺)标志的卖家,则很有可能加收商品价格8%的消费税,您竞拍前可以先咨询客服是否有消费税。

3. 不是急需的商品,可以选择海运,以节省国际邮费。

4. 尽量把想买的东西一次购买,我们可以为您统一打包,以节省国际邮费。

5. 尽量购买价值高,重量轻的商品,以减少国际邮费所占比例。
常见问题一览

常见问题一览

客服温馨提示

为了加快您的问题解决速度,您不妨先 仔细阅读下面的常见问题。


1 请问商品是否正品?

我们只一个代拍代购的平台,商品并不是我们的。所以没有办法对商品质量作任何保证的。
我们只保证是日本雅虎网站上的商品。或客户选择其他的现日本主流电商网站的商品!


2 如果发现商品是“假货”,是否能退货?

您可以提供照片等是“假货”的证明,客服可以联系卖家协商退货。但需要在卖家同意的情况下才可以退货。
大多数雅虎卖家商品说明都是不允许退货的,而可以退货的卖家对退货期限也是有时间限制的,请注意商品说明。如果收货时间过久,基本是不可能再退货的。


3.如果卖家同意退货,那国际邮费由谁承担?

如果卖家同意退货,是卖家的商品问题的话,国际邮费我们会协商卖家承担,如果是您个人原因需要退货,那么国际邮费一般需要您自己承担的。


4.代拍有哪几块费用构成的?

商品金额+转账费+代购费+日本邮费+打包费+国际邮费
日本邮费需看卖家的规定,国际邮费需卖家发货到仓库打包称重后和您选择的发货方式才能知道。


5.如何出价竞拍?

5千日元以下的商品可以用体验竞拍,无需保证金。
超过5千日元的商品,需要充值出价金额的30%才可出价竞拍。
出价金额×30%=保证金
最低100元人民币。
出价金额也可默认为您对商品的最高心理价位!


6.请问国际包裹这么久,为什么还没到?

您好,
根据发货方式的不同,发货所需时间是不同的;
因为国际包裹的数量较多,国际包裹处理中心也会比较慢一些的;
而且每个包裹都必须经过安检等方面的流程处理。
所以请耐心等等,如有疑问,请致电邮局的工作人员。
请致电11183/11185,或联系您当地区域的国际包裹处理中心咨询!谢谢!


7.请问中标多件商品是否可以让卖家同捆发货?

您好!
一般的是同一天,同一卖家的多件商品中标我们会帮您向卖家请求同捆发货,但是是否同意取决于卖家。因为卖家也要考虑同捆商品的条件及要求(如同捆的商品安全问题,卖家使用的快递公司等情况),具体要根据实际情况而定。



8.请问是否支持货到付款呢?

您好,抱歉,我们是不支持货到付款的。
因为我们要先给卖家付款,卖家才会发货到我们日本仓库的。
而且您还要支付完相关费用我们才给您安排发货的。


9.如果中标了,我不想要了怎么办?

卖家在日本雅虎平台上出品是要支付费用给日本雅虎的,您中标后弃标保证金一律不退,因为我们是要支付费用给日本卖家。您在出价的时候需谨慎,尽量避免这类事情的发生。


10.可以把不同时间的商品一起打包发回国吗?

我们仓库是可以帮您免费储放,您可以等您的商品在这期间内到库后,并创建为一个包裹,在没有超邮局尺寸和重量的情况下,我们会为您打一个包裹发货的,以做到给您降低国际邮费。


11.中标后一定要24小时内付款吗?可以推迟几天吗?

您好:
一般的卖家都是要及时付款的,日本卖家对于时间观念看的比较重要,所以中标之后需要尽快付款。
如果有特殊情况我们可以帮您跟卖家协商,但是不能保证卖家因付款不及时而终止交易,届时会产生取消费用。


12.提现什么时候到账?

您好,您申请提现成功后,我们财务会在24小时内帮您处理的。


13.如果卖家给出了多种邮寄方式,可以选择吗?

在卖家同意的情况下,是可以的。可是如果您选择了无追踪,无赔偿的发货方式,那风险我们无法承担的。



14.商品到达仓库后,你们都会去检查吗?

您好:
您的商品到达日本仓库时,我们会做简单的检查处理,如商品是否损坏,破碎等商品外观上检查。
在为您打包处理时再次抽检。因为我们不是专业人士,对于商品的真伪我们无法判断,望谅解!


15.怎么保证我的货款是安全的?

您好:
您的付款在我们网站、支付宝、网银、雅虎等都有记录。
我们网站和支付宝、网银都有签约的。
日本都是需要先付款给卖家,然后发货的。
再不放心的话我们可以让财务提供付款截图,或建议先尝试竞拍低价商品的。


16.你们可以通过支付宝,收货后再付款吗?

您好:我们可以通过支付宝充值和支付商品款,但不能通过支付宝收货后再付款的。


17.为什么某一单这么久还没有付款给卖家?

您好:
一旦您中标后,客服就会联系卖家确认银行信息、总金额、联系地址、电话等,确保卖家的真实信息后我们才会给卖家支付商品款。
而有些卖家平时需要上班、经营雅虎只是业余的,这样的卖家一般回复都会比较慢的。


18.为什么我出价竞拍不成功?

您好:

1.请先检查一下您所在区域的网络是否有问题。
2.请确认一下您的保证金是否充足,保证金是出价金额的30%, 下限是100RMB。保证金不足,是无法出价的。如您对某件商品想出价1000元,您的账户余额必须有300元作为保证金。
3.请确认下出价后商品页面标题上面是否有一个蓝条提示,可以截图给在线客服确认。


19.仓库打包要几天?

20.为什么竞拍的商品快要结束的时候就下架了?

您好:

雅虎上卖家有提前下架商品的权利,一般是竞拍的价格没有达到卖家的心理价位(属于流拍),卖家就有可能提前下架商品。


21.电子产品(手机,笔记本电脑,单反),可以一起发货吗?

您好:
根据日本邮局规定:有锂电池的包裹,必须事先通知邮局,才能允许发货的锂电池必须和机器安装在一起,不能单独发锂电池,假如有不符规定的,有可能被邮局取出锂电池,所以一个包裹含有锂电池的商品不能超过2件的。


22.出价后可以取消吗?

您好:

1.如果是预约出价的话,还没有到出价时间前,是可以取消预约出价的。
2.如果是出价竞拍中的商品(价格已出到了雅虎网站上),我们是没办法取消出价的,您可以联系在线客服,让客服跟卖家提问取消我们的出价,但是卖家同不同意是取决于卖家的。
3.看下当前价格,如果当前价格还没有出到您之前设置的底价,可以再点击出价竞拍,把您的底价改低到比当前价格高一个出价单位。
(比如您是当前最高出价者,您之前设置的底价是2万日元,当前价格是13000日元,您可以再点击出价竞拍出价,把您的底价改为13500日元.)


23.预约出价需要保证金吗?

您好:

预约出价的时候是不需要保证金的,但是到了出价时间时,您必须保证您的余额有足够的保证金,且您预约的底价比当前价格高,才可以预约成功的出价。


24.商品到库后,发现国际邮费过高(商品本身比较便宜,体积过大等),可以不要了吗?

您好:仓库可以帮您丢弃处理,但在日本扔大型垃圾是需要收取垃圾费用的,所以您要丢弃的话,是需要支付相关的垃圾处理费用的。


25.请问我需要原包装发货要怎么办?

您好,如果您需要原包装发货的话,请您中标后联系我们客服,我们会帮您备注,这样仓库好在收货的时候注意。同时您在创建包裹的时候,

选择原包装发货,然后也备注一下。


26请问我想让仓库那边帮忙拍照确认确认商品的情况是否可以?

您好,
是可以的,但您要说清楚您要确认商品的哪些情况,比如外箱拍照:开箱拍照:或者备注:(某某某细节部分拍清楚)要求拍照确认情况的,请先不要创建包裹。


27.请问我收到的货物有破损怎么办?

您好:
一般您收到包裹时,先拆包检查,发现有损坏的话,请不要签字,让邮递人员开具损坏证明,然后自行向本地邮局索赔,协商赔偿事宜。
另外,
您要提供破损商品的清晰照片,多角度清晰图片;商品破损情况的描述;
请提供以下照片:
1)开箱前的照片,各个角度;
2)开箱时,包裹内包装情况照片,多图;


28.请问我要安排快递到你们日本仓库提货需要什么手续?

您好,
一般您要提前1、2天联系我们在线客服,沟通确认好是哪些包裹,安排什么快递什么时候到我们仓库提货。
另外,请您自行准备好提货所需的材料。
DHL:发货单与发票,收货信息要全英文
联邦:您要提供附件格式的资料 如需帮助请联系我们的在线客服给予协助!


29.商品多久才能到我手上?

您好:
正常情况下商品会在2-3天可以到我们的日本仓库,ems最快2-5天左右可以发到国内。
不包括你支付商品款的时间和卖家确认银行信息、总金额及仓库打包所花费的时间。

30

31.我要怎么估算商品到手的总费用,国际邮费呢?
32.卖家没有说明重量,你们能帮我估算一下吗?

非常抱歉,我们对您的商品不是太了解,也不是卖家,无法估算商品重量,只有发货到仓库后,仓库才能给您称重的。


33.对商品有疑问,要怎么联系卖家?

您出价前如果对商品有疑问,可以联系在线客服向卖家提问,但雅虎上没有即时通讯工具,只能用留言的方式提问,所以回复一般会比较慢。在竞拍结束前,建议主动联系客服确认卖家是否有回复的。


34.你们可以代购其它日本网站上的商品吗?

可以的。把商品链接发给客服,客服给您做直购订单,您确认后支付,然后财务就可以给您代购了。


35.有什么是不可以代购的?

本站无法代购:象牙,沉香,香水,仿真枪,刀具,活物,药品,犀牛角,珊瑚,整车,油箱,油罐,排气管,打火机等危险品或违反中国法律的物品。
此说明在各商品页面都有标明,请注意。


36.如果给卖家付款了,万一卖家不发货要怎么办?

出价前建议您选择评价高的卖家。评价不够或差评多的卖家您出价时购够网会有提醒窗口,这样的卖家建议不要竞拍的。
在您中标后,客服会联系卖家确认银行信息、总金额、联系地址、电话等,在确保卖家真实信息的前提下,我们才会给卖家付款的。


37.请问怎么计算包裹是否有超邮局的尺寸限制?

您好,
EMS的尺寸限制是:
长宽高任何一边不超过1.8米,周长加高度小于3米;
邮局空运、SAL、邮局海运(三者简称国际小包)的尺寸限制是:长宽高任何一边不超过1.5米,周长加高度小于3米;
计算方式:最短两边相加之和*2+最长一边≤3米
一旦超了邮局的尺寸限制是发不了


38.请问包裹是按实际重量计费,还是按体积重计费呢?

您好:
日本直邮到国内(日本邮局发货),都是按实际重量计费;
日本直邮的邮费相比其他的国际快递公司相比要优惠很多,但日本邮局对包裹的尺寸及实际重量都是有限制:体积限制:长宽高任何一边不超过1.5米(ems一边不超过1.8米),周长加高度小于3米;
重量限制:30公斤以内;

39.请问你们的打包是否严实?

40.可以使用信用卡充值吗?